Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые индивидуальным предпринимателем Бородиной Анной Артемовной (далее Оператор).
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта flame-label.ru, о лицах, направляющих заявки через формы Оператора, а также об обращающихся к Оператору через каналы связи, указанные в разделе 2.
Направляя заявку или обращение, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.
2. Сведения об операторе
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Бородина Анна Артемовна |
| ОГРНИП | 324470400013273 от 07.02.2024 |
| ИНН | 650118844159 |
| Адрес | 188689, Ленинградская область, Всеволожский м. р-н, г. п. Заневское, гп Янино-1, ул. Ясная, д. 17 к. 1, кв. 333 |
| Электронная почта | ceo@flame-label.ru |
| Сайт | flame-label.ru |
Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются только по электронной почте ceo@flame-label.ru. Это единственный канал, по которому Оператор гарантирует получение и регистрацию таких обращений. Для общих вопросов также используются Telegram и сообщество ВКонтакте, указанные на сайте.
Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор лично.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные, которые сообщает сам пользователь
- имя, фамилия либо творческий псевдоним;
- адрес электронной почты, номер телефона, никнейм в мессенджере;
- ссылки на профили в социальных сетях, стриминговых и файловых сервисах;
- сведения, необходимые для оформления релиза: название артиста и произведения, состав участников, сведения об авторах и правообладателях, ссылки на аудиоматериалы и обложки;
- сведения о статусе индивидуального предпринимателя или юридического лица и реквизиты, если пользователь указывает их в соответствующей форме;
- паспортные данные и банковские реквизиты, только при заключении договора и только в объёме, необходимом для его исполнения и расчётов;
- иная информация, которую пользователь сообщает по своей инициативе в свободных полях форм и в переписке.
3.2. Данные, получаемые автоматически при посещении сайта
- IP-адрес;
- сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
- дата и время обращения к сайту, просмотренные страницы, источник перехода;
- данные файлов cookie в объёме, описанном в разделе 9 настоящей Политики.
3.3. Обращения через мессенджеры и социальные сети
При обращении к Оператору через Telegram или ВКонтакте обрабатываются имя или никнейм пользователя, идентификатор аккаунта и содержание переписки. Работа самих платформ регулируется их собственными правилами. Оператор не контролирует объём данных, который платформы собирают самостоятельно, и не отвечает за доступность этих сервисов.
3.4. Сведения о третьих лицах в заявках
Если пользователь указывает в заявке сведения о других лицах: соавторах, участниках коллектива, продюсерах, правообладателях, он подтверждает, что уполномочен передавать эти сведения Оператору и что указанные лица уведомлены о такой передаче и не возражают против неё.
Оператор обрабатывает такие сведения исключительно в целях подготовки и оформления релиза и в объёме, сообщённом пользователем. Лицо, передавшее данные о другом человеке без его согласия, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.5. Данные несовершеннолетних
Услуги Оператора адресованы лицам, достигшим 18 лет. Обработка персональных данных несовершеннолетнего осуществляется с согласия его родителя или иного законного представителя. Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без такого согласия, обработка прекращается, а данные уничтожаются. Сообщить об этом можно на ceo@flame-label.ru.
3.6. Публикация имени и изображения артиста
Имя, псевдоним, фотографии и видеоматериалы артиста могут публиковаться в составе релизов, на цифровых площадках, в промоматериалах и в сообществах Оператора. Такая публикация осуществляется на основании отдельного согласия артиста или условий заключённого с ним договора, с учётом требований ст. 10.1 152-ФЗ и ст. 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
| Цель | Состав данных |
|---|---|
| Приём и рассмотрение демо и заявок на услуги | Имя или псевдоним, e-mail, телефон, никнейм, ссылки на материалы, сведения о правообладателях |
| Связь с пользователем, ответы на обращения | Имя, e-mail, телефон, никнейм, содержание обращения |
| Заключение и исполнение договоров, расчёты, отчётность | Имя и фамилия, контактные данные, паспортные данные, банковские реквизиты, реквизиты ИП или юридического лица |
| Выпуск и продвижение релизов, публикация промоматериалов | Имя или псевдоним артиста, сведения об авторах и правообладателях, фотографии и видеоматериалы, на основании согласия или договора |
| Анализ посещаемости и улучшение работы сайта | Обезличенные данные о поведении на сайте, cookie, IP-адрес |
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
5. Правовые основания
- согласие пользователя, выражаемое проставлением отметки в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является пользователь, либо действия по заключению такого договора по его инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым и бухгалтерским (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- отдельное согласие на получение рекламных и информационных рассылок (ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
Согласие даётся конкретно, информированно и однозначно. Отметка о согласии не проставляется заранее и требует активного действия пользователя.
6. Сроки хранения
| Категория данных | Срок |
|---|---|
| Демо и обращения, не приведшие к заключению договора | 4 месяца с момента последнего обращения, после чего данные уничтожаются или обезличиваются |
| Данные сторон договора | Срок действия договора и 5 лет после его прекращения, для исполнения требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте |
| Данные веб-аналитики и cookie | Не более 24 месяцев с момента последнего посещения сайта |
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив письмо на ceo@flame-label.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После отзыва обработка прекращается, а данные уничтожаются, за исключением случаев, когда закон допускает обработку без согласия субъекта.
7. Кому мы передаём данные
Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам только в объёме, необходимом для целей раздела 4, на основании договоров, содержащих обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Ответственность перед пользователем несёт Оператор.
| Сервис | Что передаётся и зачем |
|---|---|
| amoCRM | Приём заявок через формы, хранение обращений и истории коммуникации. Передаются имя или псевдоним, e-mail, телефон, содержание заявки, ссылки на материалы. |
| Tilda | Размещение сайта и приём данных из форм. Передаются данные, введённые в формы, и технические данные посещения. |
| Яндекс Метрика | Сбор обезличенной статистики посещаемости. Передаются IP-адрес, технические данные устройства и браузера, сведения о поведении на сайте. |
| Цифровые дистрибьюторы и площадки | Публикация релизов и выплата вознаграждения. Передаются имя или псевдоним артиста, сведения об авторах и правообладателях в объёме, требуемом площадкой. |
| Банк, обслуживающий расчёты | Приём оплаты услуг. Передаются сведения, необходимые для проведения платежа и выдачи кассового чека. |
Помимо указанного, персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
8. Размещение данных и сторонние ресурсы
Персональные данные, получаемые Оператором через формы на сайте и в сервисе приёма заявок, обрабатываются и хранятся в информационных системах, размещённых на территории Российской Федерации. Аудиоматериалы, обложки и фотографии артистов размещаются в российском облачном хранилище.
Оператор не передаёт персональные данные пользователей иностранным юридическим или физическим лицам и не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в значении ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
Отдельные страницы сайта содержат элементы, которые браузер пользователя загружает с ресурсов сторонних поставщиков. При такой загрузке владельцу соответствующего ресурса становятся технически доступны IP-адрес пользователя и сведения о его браузере. Оператор не инициирует передачу персональных данных этим лицам, не получает от них сведений о пользователе и не контролирует дальнейшую обработку. Ограничить такую загрузку можно средствами браузера.
9. Файлы cookie и аналитика
Cookie это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере при посещении сайта и позволяют сайту корректно работать и запоминать пользовательские настройки.
9.1. Категории cookie
| Категория | Назначение |
|---|---|
| Строго необходимые | Обеспечивают работу сайта, отправку форм и сохранение выбора пользователя в отношении cookie. Устанавливаются без согласия, так как без них сайт не работает. |
| Аналитические | Собирают обезличенную статистику: посещаемость, источники переходов, поведение на страницах. Устанавливаются только после согласия. |
9.2. Согласие и его отзыв
При первом посещении сайта показывается уведомление с возможностью принять или отклонить необязательные cookie. До получения согласия аналитические cookie не устанавливаются. Отозвать согласие можно, удалив cookie в настройках браузера, после этого уведомление появится снова и выбор можно изменить.
9.3. Используемые сервисы аналитики
На сайте установлен счётчик Яндекс Метрика (оператор ООО «Яндекс»). Сервис собирает обезличенные данные о посещаемости сайта: источники переходов, просмотренные страницы, время визита, тип устройства и браузера, IP-адрес. Полученные сведения используются для анализа работы сайта и не применяются для идентификации конкретного пользователя. Условия обработки данных сервисом определяются документами ООО «Яндекс», размещёнными на сайте yandex.ru/legal.
10. Права пользователя и защита данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных в объёме, предусмотренном ч. 7 ст. 14 152-ФЗ;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от рассылок;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Для реализации этих прав направьте обращение на ceo@flame-label.ru, указав сведения, позволяющие вас идентифицировать, и суть требования. Ответ направляется в сроки, установленные 152-ФЗ.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты данных: ограничивает круг лиц с доступом к данным, использует защищённое соединение (HTTPS) и средства разграничения доступа в используемых сервисах, обеспечивает конфиденциальность данных.
11. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается по адресу flame-label.ru/privacy и действует с момента публикации. Дата действующей редакции указана в начале документа. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.
